Aperto al pubblico a fine dicembre, ma inaugurato ufficialmente il 20 gennaio, McDonald's ha tagliato il nastro del punto vendita di Solaro (VA) con 236 posti. L'operazione ha consentito l'assunzione di 32 persone provenienti da tre nazionalità diverse e una percentuale femminile del 60%. Compresa la store manager.
McDonald's, format completo a Solaro.
Il punto vendita dell'insegna fast food rappresenta il format completo di McDonald's: doppia corsia McDrive, grazie alla quale è possibile ordinare, pagare e ricevere il proprio ordine comodamente dalla propria auto; McCafè, luogo ideale per una colazione o una pausa, che offre ai clienti la possibilità di gustare con calma un caffè di qualità e un’offerta varia di soft drink e prodotti da forno; e McDelivery per chi vuole farsi recapitare a casa gli iconici hamburger del brand.
Kiosk self ordering e digitale, la customer experience omnicanale.
All'interno del locale, grande attenzione è stata posta alla digitalizzazione del punto vendita attraverso l'introduzione dei kiosk per il self ordering. Una volta effettuato l’ordine ai kiosk, il cliente si può accomodare dove desidera, aspettando che i prodotti acquistati gli vengano serviti al tavolo direttamente dal personale McDonald’s. L’ordine può essere effettuato e gustato presso il ristorante anche richiedendolo direttamente dal proprio tavolo tramite app. Prevista anche un'area dedicata ai bambini, sia in sala che all'esterno.
