Grom affida la formazione alle soluzioni microlearning di MobieTrain

Per la formazione del personale di una rete di oltre 50 punti vendita, Grom sceglie di affidarsi alla piattaforma di microlearning all-in-one di MobieTrain. A disposizione del team dell'insegna, un app che dà accesso a pillole video di 5-10 minuti che, attraverso processi di gamification, portano il lavoratore ad allinearsi con gli obiettivi, la visione e la missione dell’azienda di cui sono parte integrante. E così migliora anche il servizio clienti. 

MobieTrain con Grom focus su competenze trasversali e preparazione del gelato. 

Grazie a MobieTrain, la formazione dell'insegna di gelaterie è, quindi, sempre a portata di mano con l’obiettivo di migliorare le performance dei dipendenti anche quando il tempo è poco. L'app "offre spunti importanti per aiutare il team a restare sempre aggiornato, rafforzare le proprie conoscenze e accogliere al meglio ogni nostro cliente in gelateria", ha spiegato Mariangela Rubino, training & engagement specialist di Grom. I contenuti su misura si concentrano "sul servizio clienti, sulle competenze trasversali e sull'arte della preparazione del gelato. Questa collaborazione mira a migliorare l'esperienza del gelato per i clienti in tutto il mondo", ha spiegato Guy Van Neck, ceo e founder di MobieTrain.

MobieTrain, la formazione a misura di food retail. 

Fondata nel 2015. MobieTrain è la piattaforma dedicata alla formazione dei team aziendali per imparare, comunicare e migliorare le loro performance ovunque e in qualsiasi momento. Con sede centrale a Genk e uffici ad Amsterdam, Lisbona e Milano, MobieTrain supporta il successo dei brand a livello globale nei settori retail, ristorazione, sanità, logistica e molti altri ancora. Tra i principali clienti figurano Azadea, Bun Burgers, KFC, Pizzium, Proximus, The North Face, Timberland, Vans e Via Outlets.